嘉定区人口管理与服务公众号上线

发布时间:2016-07-02    查看次数:519次

嘉定区人口管理与服务公众号上线

近日,上海市浦东新区人民法院作出裁定,准许原告王小姐撤回对被告李先生的起诉。这意味着,涉上海迪士尼的首例民事纠纷案件,经法官积极调解后,以和解撤诉方式妥善快速化解。

王小姐是上海浦东人。5月6日上午,她去迪士尼小镇内游览。当时,来自上海青浦的李先生也和朋友们在小镇内观光。据王小姐说,李先生在给同伴拍照时,突然横向插进人群,将自己的手机撞落在地,导致屏幕破损。

王小姐说,事情发生后,李先生故作不见,双方因此发生争执。王小姐随即报警并调阅录像,发现李先生确有不当行为。由于李先生拒绝警方调解,5月11日,王小姐起诉到浦东法院,要求李先生赔偿手机修理费800元。

作为上海国际旅游度假区的核心项目,上海迪士尼乐园备受关注。浦东法院调研后认为,试运营及正式开园后,游客在往返迪士尼游览途中及游览迪士尼过程中,有可能发生人身或财产损害,根据相关案件涉诉金额小、当事人流动性高、社会关注度高的特点,法院处理该类纠纷需要公正、高效、便捷。

为了聚焦上海国际旅游度假区司法需求、主动提供强有力的保障和服务,5月18日,在迪士尼乐园开园倒计时29天之际,浦东新区法院专门成立了上海国际旅游度假区诉调对接分中心,为当事人提供诉讼引导、诉前调解等“一站式”诉讼服务。

分中心成立当天,就受理了王小姐与李先生的这起财产损害赔偿纠纷。

诉前调解员立即着手联系原被告双方进行调解。出人意料的是,当诉调员根据原告提供的被告电话号码打过去时,发现电话号码是空号。由于原告无法提供被告其他联系方式,导致诉前调解搁浅。

6月1日,本案在浦东法院正式立案。为了快速处理案件,川沙法庭庭长顾江平、法官助理杨柳前往派出所调取被告身份信息,并与国际旅游度假区所在的公安部门联系,调阅监控录像。在被告主动联系法院后,承办法官以“背靠背”调解的形式,运用公平合理原则分摊事故的损害结果,先后组织了三次电话调解。被告经过法官劝解和法律释明后,同意赔偿原告一定金额,并请求法院向原告转达自己的歉意。

整个过程中,虽然双方当事人未再碰面,但承办法官通过自己的工作,让当事人冰释前嫌,被告同意赔偿500元并道歉,原告申请撤诉。

6月23日,浦东法院作出撤诉裁定书,案件以双方和解撤诉结案(文中当事人均为化名)。